Tecla - Formação Profissional - Secretaria Online Forinsia

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Detalhes do curso

Curso:	UC00411 - Receber e atender clientes nos serviços pessoais \| UC00371 - Atender e assistir o cliente e gerir reclamações (815/008)
Condições de acesso:	Pessoas com idade compreendida entre 18 e 67 com 3º ciclo (9º ano) Situação face ao emprego: Desempregados à procura do 1º emprego Empregados por conta própria Desempregados à procura de novo emprego - Não DLD Desempregados à procura de novo emprego - DLD Funcionário da administração pública local Funcionário da administração pública central Empregados por conta de outrem - Externos Empregados por conta de outrem - Internos
Objectivos:



Duração:	50 horas
Documentação necessária:

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
UC00411 - Receber e atender clientes nos serviços pessoais	25h 00m
UC00371 - Atender e assistir o cliente e gerir reclamações	25h 00m